Главный менеджер по работе с клиентами в социальных медиа «Альфа-Банка» Валентин Васин написал для блога «Нетологии» колонку о том, как выстраивать работу службы поддержки в соцсетях — привёл примеры и детально разобрал типичные ошибки. 
«Помогли клиенту — считайте, ничего не сделали»: как выстраивать работу службы поддержки в социальных сетях
-
Экс-владелец крупнейшего онлайн-магазина запчастей Exist.ru запустил собственную площадку после акционерного конфликта
-
«По сравнению с наукой, зарплаты в сфере ИТ до неприличия высоки» — Издание Wired о миграции физиков в Кремниевую долину
-
Где пройти летнюю стажировку — вакансии от Lamoda, «Яндекса», «Ашана», Yota Devices и ещё 13 компаний
-
Сколько денег откладывать сейчас, чтобы безбедно жить на пенсии
-
5 признаков сомнительного стартапа на краудфандинговой площадке — Колонка представителей Planeta.ru
-
ГИБДД отнесла владельцев гироскутеров и электросамокатов к пешеходам
-
Чем бесплатные «облачные» АТС лучше платных
-
Time — «умный» тайм-трекер
-
«Мы знали, что работаем над чем-то важным для Apple» — Вице-президент Apple по маркетингу о том, что предшествовало запуску iPhone
